小禾代驾
代驾常见问题解答
为什么要选择“小禾代驾”?
小禾代驾是优秀的代驾服务品牌,与传统代驾公司和“黑代驾”相比,小禾代驾拥有先进的管理体系和调度中心,拥有数百人的本地代驾服务团队,并经过严格培训上岗,从服务、价格、效率、安全性等各方面都是最优的,是值得信赖的代驾。
酒后代驾有安全保障吗?司机的素质、技术和职业道德能保证吗?
我们的酒后代驾服务是非常安全的。司机经过严格的筛选,需要通过公安机关查验无犯罪记录后方可录取,并会进行技术培训和上岗服务培训,均具备5年以上驾驶经验,性格稳重、成熟,服务态度优越。司机在给顾客代驾完成后,会再请顾客确认车内物品和配饰是否完整,顾客签字确认无误后,代驾司机方可离开。您可以放心选择小禾代驾。
司机多长时间能到达客人出发地?
代驾司机保证能在15分钟内到达目的地。小禾代驾拥有数百人的代驾团队,遍布每个区域,通过先进的调度系统,根据客户所在位置派出最近的司机,这样就完全可以保证在15分钟内到达目的地(特殊原因除外)。
“小禾代驾”是全天24小时服务的吗?
是的。我们365日X24小时为客户提供服务,服务热线:400-8778-110
代驾的价格是多少?
小禾代驾的价格是根据代驾种类、时间和距离的远近,收费有所不同,您可以点击此处查看报价表
代驾费用在什么时候进行支付?
代驾司机把您安全的送到目的地后才收取费用。
有哪些支付方式?
有二种支付方式:
一、现金支付(如果您不是VIP会员,只能选择现金支付)
二、余额支付。如果您已是小禾代驾的VIP会员,可以选择余额支付或是现金支付,如果选择余额支付,务必保证您账户余额足够支付本次服务(注:小禾代驾的VIP会员制将会在近期推出,敬请关注)。
VIP卡怎么办理?有何好处?
预存一定的费用后就可以成为VIP会员,并享受会员VIP服务和优惠,具体办理手续可咨询4006-910-360客服电话。
“小禾代驾”能够给客户提供发票吗?
小禾代驾是正规、专业的代驾公司,工商、税务等证件、手续、发票齐全。索取发票方法如下:
一、直接电话我们公司,索取发票。
二、服务结束后,如需要发票,登录本站“索取发票”处,填写您的手机(必须是拨叫服务时所用号码)和其他详细信息,在查询索取发票金额和信息属实后,客服会与您联系核对信息,并在5个工作日内予以寄出。
使用服务时要签《代驾服务协议》吗?
为了保障客户的利益,公司规定司机每次给顾客提供代驾服务之前,都必须跟顾客签订一份代驾协议。
代驾过程中出现交通事故如何处理?
首先应立即拨打110报警电话,然后再与小禾代驾事故处理中心联系:0532-82036199,小禾代驾将会派出专员协助处理。
另代驾服务双方均签订了代驾服务协议,相关详细责任划分在代驾协议中有体现。
司机为什么要购买驾驶员安全保险?
因为驾驶是一种高危行业,而且不能确定代驾车辆所购买的车保是否能保障代驾司机,公司规定,全体代驾司机都必须统一购买驾驶员安全保险。
酒店、娱乐场所或婚庆公司如何合作?
有合作意向的酒店、KTV等娱乐场所,请直接致电公司电话0532-82036199转市场部,我们非常欢迎此类合作。
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